人勤春來早,奮進正當時。2月23日上午,市自來水公司召開營商環(huán)境提升年工作會議,傳達市營商環(huán)境提升年會議精神及相關文件,動員公司上下迅速落實,以擔當有為的精神風貌,奮發(fā)向上的干事激情,實現新年新氣象。會議由公司黨委書記張旭濱主持,公司領導班子成員、相關責任部門主要負責同志參加會議。
會上,黨委書記張旭濱傳達了市營商環(huán)境提升年會議精神及相關文件;副總經理馬旭宣讀《葫蘆島市自來水公司營商環(huán)境提升年工作實施方案》;副總經理楊麗雪對公司營商環(huán)境工作中審批環(huán)節(jié)存在問題進行分析并提出相關要求;紀檢書記周立紅傳達市紀委監(jiān)委營商環(huán)境監(jiān)督有關要求,宣讀《自來水公司營商環(huán)境提升年重點問題監(jiān)督責任清單》。
公司黨委副書記、總經理李文生在講話中強調:第一,要從思想深處引起重視,真正認識到破壞營商環(huán)境的嚴重后果,公司一定要嚴肅處理、追責問責。第二,結合公司業(yè)務特點,以下幾個重要環(huán)節(jié)要抓好。一是提高辦事效率,為用戶辦理手續(xù)、安裝施工、規(guī)劃設計等要講求實效。二是合理收費,有根有據,透明合理,不能“憑口量”。有政策依據必須遵照執(zhí)行;沒有政策依據,要充分協商,達到雙方認同。三是提供文明優(yōu)質服務。說話使用文明用語,語氣溫和平緩,面帶笑容,提升用戶獲得服務的滿意度。四是凡事講理,知對錯,共同營造公平、正義、合理、遵規(guī)守紀的環(huán)境氛圍。第三,結合公司制定的《自來水公司營商環(huán)境提升年重點問題監(jiān)督責任清單》,不占理的話不說,不占理的事兒不做。要求堅決禁止不作為、慢作為、拖拉等工作作風;堅決處理吃拿卡要類似行為;堅決禁止并打擊“一條爛魚攪一鍋腥”現象。自來水公司作為重要民生窗口,人人都是營商環(huán)境,要有判斷力、控制力、親和力,要抓小抓早,防微杜漸,嚴肅對待。第四,針對近期工作安排,要求簽訂目標責任狀,做好防疫情、保供水工作;相關部門要積極排解隱患、處理矛盾,創(chuàng)造團結和諧共事氛圍,做好維穩(wěn)工作,為二十大召開作出貢獻;疫情防控期間,員工及家屬要理解配合,本著對自己負責、對單位負責、對他人負責、對家庭負責、對社會負責的態(tài)度,遵守規(guī)定。
黨委書記張旭濱在總結講話中強調四點:一是要落實市營商環(huán)境提升年工作要求,繼續(xù)開展監(jiān)督員座談會監(jiān)督考核等系列活動,把營商環(huán)境工作抓實抓細;二是簽訂目標責任狀,各部門按照目標責任制積極開展工作;三是嚴格遵照執(zhí)行會議各項要求;四是將疫情防控工作作為現有工作重點,干部職工要嚴格遵守防疫工作紀律。
新時代賦予新使命,新征程呼喚新作為。市自來水公司將在市委市政府的堅強領導下,更加勇擔當、善作為,持之以恒抓落實、孜孜不倦求突破,保障全市平穩(wěn)優(yōu)質供水,持續(xù)提升企業(yè)服務效能和水平,營造更加良好的供水環(huán)境,為全市實現高質量發(fā)展提供強有力支撐。