針對開始供暖后，部分區(qū)域水量不足問題，公司一方面加強水量調度，另一方面在保證水質的前提下盡最大努力提高生產能力。11月2日，供水量已達到12.3萬噸，超過日最大處理能力0.8萬噸。公司還成立保證供暖用水工作領導小組，印制領導小組成員通訊錄，發(fā)放到供暖企業(yè)。
公司副經理馬旭帶領相關部門負責同志會同供熱辦工作人員走訪供暖企業(yè)，實地了解用水需求，解決供水中存在的問題。各分公司密切關注轄區(qū)供水泵房水量，每天通報水量進出情況，便于統(tǒng)籌調度水量。各分公司還要向轄區(qū)內大的用水企業(yè)做好宣傳，必要時優(yōu)先保證供暖用水和居民生活用水。加大維修力度，打破原有維修界限，只要發(fā)現(xiàn)漏點，無論份內份外，盡快維修，減少水量流失。加強與媒體溝通聯(lián)系，采取向廣大用水戶發(fā)放宣傳單，通過電視臺播出滾動字幕等形式，爭取用水戶的理解和支持，做好節(jié)約用水。做好“民心網”政民互動投訴問題的答復和解釋工作。
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